תקנון אתר ומדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23 במאי 2024

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של קליניקת "שרביט הקסם" (להלן: "הקליניקה" או "העסק"), הפועל בכתובת האינטרנט sharvitkesem.co.il (להלן: "האתר"). האתר מנוהל ומופעל על ידי סבטלנה (להלן: "מפעילת האתר").

השימוש באתר, בתכנים המוצגים בו ובשירותים השונים המוצעים דרכו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ("התקנון"). אנא קראו תנאים אלה בעיון ובקפידה, שכן תחילת השימוש באתר ותכניו מעידה על הסכמתכם ואישורכם לאמור בתקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, אינכם רשאים לעשות שימוש באתר לכל מטרה שהיא.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס כמובן לשני המינים כאחד.

1. כללי ומבוא

1.1. האתר משמש כפלטפורמה להצגת מידע אודות שירותי הקוסמטיקה המתקדמים המוצעים בקליניקה, לרבות טיפולי Geneo X, Divine Pro, הסרת סרחי עור (plapen) ופילינג מכני (fontaine). האתר מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם הקליניקה, לקבל מידע ולתאם פגישות ייעוץ וטיפולים, בין היתר באמצעות כפתור יצירת קשר בוואטסאפ.

1.2. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי התקנון יחל מרגע פרסומו באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים שחלו, אם חלו, בתקנון.

1.3. השימוש באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. אם המשתמש הוא קטין (מתחת לגיל 18) או שאינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס החוקי.

2. השימוש באתר

2.1. התכנים המוצגים באתר, לרבות תיאורי הטיפולים, המלצות, תמונות ומאמרים, הינם לצרכי מידע כללי והתרשמות בלבד. הם אינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחנה, המלצה לטיפול או תחליף לייעוץ מקצועי ואישי המותאם למצב עורו של כל משתמש. כל החלטה בנוגע לטיפול קוסמטי צריכה להתקבל לאחר פגישת ייעוץ אישית ומקצועית בקליניקה.

2.2. תיאום תור או פנייה דרך האתר (למשל, באמצעות וואטסאפ) אינו מהווה התחייבות של הקליניקה לספק את השירות. קביעת הטיפול הסופי, מחירו ותנאיו כפופים לאישור הקליניקה, לזמינות התורים ולהתאמת הטיפול למטופל, אשר תיקבע בפגישת הייעוץ.

2.3. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות, להפיץ וירוסים או תוכנות עוינות, לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, או להפר זכויות יוצרים וקניין רוחני של העסק או של צדדים שלישיים.

3. קניין רוחני

3.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, העיצוב, הטקסטים, התמונות, הלוגו ("שרביט הקסם"), קוד המקור, וכל חומר אחר הכלול באתר, הינם רכושה הבלעדי של מפעילת האתר, או של צדדים שלישיים אשר התירו למפעילת האתר להשתמש בהם.

3.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם, למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר, בכל חלק מהנ"ל, בלא קבלת הסכמתה המפורשת של מפעילת האתר בכתב ומראש.

4. הגבלת אחריות

4.1. מפעילת האתר עושה מאמצים להבטיח שהמידע המוצג באתר יהיה מדויק ועדכני. עם זאת, ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או השמטות בתום לב. מפעילת האתר לא תישא באחריות כלשהי לנזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר.

4.2. תוצאות הטיפולים הקוסמטיים הינן אינדיבידואליות ותלויות בגורמים רבים, לרבות סוג העור, מצבו הבריאותי של המטופל, והקפדה על הנחיות הטיפול. התמונות וההמלצות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מהוות ערובה להשגת תוצאות זהות.

4.3. פעילות האתר עשויה להיות מופרעת או מופסקת, באופן זמני או קבוע, בשל תקלות טכניות, עבודות תחזוקה או מסיבות אחרות. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק או הפסד הנובעים מכך.

4.4. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (כגון Waze, פייסבוק). מפעילת האתר אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לתפעולם של אתרים אלה. המעבר לאתרים אלו והשימוש בהם הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש.

5. מדיניות פרטיות

מפעילת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. סעיף זה מפרט את האופן שבו אנו אוספים מידע, משתמשים בו ושומרים עליו.

5.1. איזה מידע אנו אוספים?

  • מידע שנמסר על ידך: כאשר אתה יוצר קשר עם הקליניקה באמצעות וואטסאפ או אמצעי תקשורת אחר המוצע באתר, אתה עשוי למסור לנו פרטים אישיים כגון שם מלא, מספר טלפון ותוכן פנייתך. מידע זה נמסר מרצונך החופשי ובהסכמתך.
  • מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי: בעת גלישתך באתר, ייתכן וייאסף מידע טכני מסוים, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפים שנצפו וזמני שהייה באתר. מידע זה נאסף באופן אנונימי ומצטבר למטרות סטטיסטיות, ניתוח ושיפור חווית המשתמש.

5.2. מטרות השימוש במידע

  • כדי לחזור אליך, לענות על שאלותיך, לספק לך מידע ולתאם עבורך פגישת ייעוץ או טיפול.
  • לצורך תפעול שוטף, ניהול ושיפור האתר והשירותים הניתנים בו.
  • לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור חווית המשתמש באתר.
  • בכפוף להסכמתך, לשלוח לך עדכונים, מבצעים או מידע שיווקי רלוונטי (למשל, באמצעות וואטסאפ), ממנו תוכל להסיר את עצמך בכל עת.

5.3. Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש ב"עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון שירותי אנליטיקה כמו Google Analytics) לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים ושיפור חווית הגלישה. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שלך יוצר. חלקן יפקעו כשתסגור את הדפדפן וחלקן יישמרו על גבי הכונן הקשיח במחשבך. באפשרותך להימנע מקבלת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחווית השימוש באתר.

5.4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקים ונותני שירותים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק, כגון חברות אחסון אתרים, ספקי שירותי אנליטיקה, ופלטפורמות תקשורת (כמו WhatsApp). ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירותים עבורנו. בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.

5.5. אבטחת מידע

מפעילת האתר נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע הנשמר במערכותיה. עם זאת, חשוב לזכור כי העברת מידע באינטרנט אינה בטוחה במאה אחוז. אי לכך, איננו יכולים להבטיח באופן מוחלט כי המידע יהיה מוגן מפני גישה בלתי מורשית, ולא נישא באחריות במקרים של חדירה למערכותינו שנעשתה שלא ברשלנותנו.

5.6. שמירת מידע (Retention)

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירותים, עמידה בהתחייבויות משפטיות, יישוב סכסוכים ואכיפת הסכמים.

5.7. זכויותיך בנוגע למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה זכאי לעיין במידע שעליך המוחזק במאגרי המידע שלנו. כמו כן, אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם או מדויק, הנך רשאי לבקש לתקנו או למחקו. לפנייה בנושאים אלה, וכן לבקשת הסרה מרשימת דיוור, ניתן לפנות אלינו באמצעי הקשר המופיעים באתר.

6. שונות

6.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין ומחלוקת הנוגעים לתקנון זה או לשימוש באתר יהיה נתון לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז, ישראל.

6.2. לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר, ניתן ליצור קשר עם הקליניקה באמצעות מספר הטלפון 050-7543239 או באמצעות יצירת קשר דרך וואטסאפ באתר.

תפריט נגישות